Le droit de la consommation concerne des litiges du quotidien dont les conséquences financières peuvent être significatives, et qui mettent fréquemment en jeu un déséquilibre d’information ou de pouvoir entre le consommateur et le professionnel. J’interviens exclusivement dans une approche contentieuse, fondée sur une analyse précise du contrat, des obligations légales applicables et des éléments factuels du dossier, afin de déterminer les responsabilités encourues et les voies de recours pertinentes.

J’accompagne ainsi les consommateurs dans les litiges liés à l’acquisition de véhicules, qu’ils concernent des vices cachés, des défauts de conformité ou des manquements du vendeur ou du professionnel de l’automobile à leurs obligations légales. Ces dossiers impliquent une appréciation rigoureuse de l’état du véhicule, de l’antériorité des désordres allégués et de la preuve technique, souvent au moyen d’expertises amiables ou judiciaires, ainsi que la mise en œuvre des actions adaptées, qu’il s’agisse de la résolution de la vente, d’une réduction du prix ou d’une indemnisation.

Mon intervention s’étend également au droit bancaire, et plus particulièrement aux contentieux opposant les clients aux établissements financiers à la suite d’irrégularités de fonctionnement, d’opérations contestées ou de fraudes, notamment en matière de paiements, de virements ou d’utilisation frauduleuse des moyens de paiement. Ces litiges requièrent une analyse fine des obligations pesant sur les établissements bancaires, des mécanismes de sécurité mis en œuvre et des circonstances exactes de la fraude, afin d’apprécier les conditions d’une éventuelle prise en charge du préjudice subi.

De manière plus générale, j’interviens dans les litiges relevant du droit de la consommation impliquant des manquements à l’obligation d’information, des pratiques contractuelles contestées ou des inexécutions contractuelles, en privilégiant une stratégie procédurale adaptée à chaque situation, qu’elle soit amiable ou judiciaire.

L’ensemble de ces interventions s’inscrit dans une pratique orientée vers la défense des intérêts du consommateur, reposant sur une maîtrise des mécanismes juridiques applicables, une appréciation rigoureuse de la preuve et une conduite structurée du contentieux.